Termos de Serviço

Staloo — Sistema de Gestão de Encomendas · staloos.com.br · Setembro de 2026

Ao contratar e utilizar o sistema Staloo, o estabelecimento ("Contratante") concorda com os presentes Termos de Serviço.

1. Das Partes

Prestador: Vitor Kauan Evangelista · CPF: 572.309.418-14 · vitor@staloos.com.br · (11) 96322-7904
Contratante: Pessoa jurídica ou física que contrata o sistema Staloo para uso em seu estabelecimento.

2. Do Serviço

O Staloo é um sistema SaaS de gestão de encomendas para hotelaria e condomínios, oferecendo registro digital, impressão de cupom com QR Code, assinatura digital na retirada, dashboard web e aplicativo Android para a recepção.

3. Da Contratação e Pagamento

• A implantação é cobrada uma única vez por unidade contratada
• A mensalidade é devida a partir do início da operação
• Atraso superior a 15 dias poderá resultar em suspensão temporária do acesso
• Os valores poderão ser reajustados na renovação mediante aviso prévio de 60 dias

4. Obrigações do Prestador

• Manter o sistema com disponibilidade mínima de 95% ao mês
• Prestar suporte com retorno em até 4 horas em dias úteis
• Realizar backups diários dos dados
• Proteger os dados conforme a LGPD
• Notificar o Contratante em caso de incidente de segurança

5. Obrigações do Contratante

• Utilizar o sistema apenas para as finalidades previstas
• Manter sigilo das credenciais de acesso
• Fornecer informações verídicas no cadastro
• Efetuar os pagamentos nas datas acordadas
• Não tentar acessar, modificar ou copiar o código-fonte

6. Propriedade Intelectual

O sistema Staloo, seu código-fonte, design e marca são de propriedade exclusiva de Vitor Kauan Evangelista, com registro de programa de computador depositado no INPI. A contratação não transfere nenhum direito de propriedade intelectual.

7. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade máxima do Prestador fica limitada ao valor pago pelo Contratante nos últimos 3 meses. O Prestador não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido, força maior ou falha dos provedores de infraestrutura.

8. Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade. O Contratante é o controlador dos dados de seus usuários; o Prestador atua como operador.

9. Da Rescisão

• Por qualquer das partes, mediante aviso prévio de 30 dias
• Imediatamente pelo Prestador em caso de inadimplência superior a 30 dias
• Em caso de rescisão, os dados são mantidos por 90 dias e então excluídos

10. Disposições Gerais

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Foro: Comarca de São Paulo/SP. Atualizações serão comunicadas com 30 dias de antecedência.

11. Contato

Vitor Kauan Evangelista
E-mail: vitor@staloos.com.br
Telefone: (11) 96322-7904

Última atualização: Setembro de 2026